E’ intendimento dell’Amministrazione Comunale rafforzare il sistema e la rete di servizi per la estrema povertà a partire dalle esperienze avviate nel territorio con la precedente programmazione Pon Metro 2014/20 e di supportare modalità innovative di organizzazione ed erogazione dei servizi. Tra gli obiettivi di questa azione vi è sicuramente quello di promuovere la partecipazione attiva delle persone in situazione di esclusione nell’attuazione e nella valutazione degli interventi loro dedicati. Si intende potenziare l’accoglienza diurna e notturna, lo svolgimento di attività di integrazione, presa in carico complessa ed interventi multidimensionali e integrati di inclusione attiva e ove appurati i presupposti , l’attivazione per gli ospiti del dormitorio , di percorsi di Housing Led. Si prevede una riserva di posti da destinare a persone in situazione di marginalità estrema che necessitano di temporanee cure sanitarie, per le quali non è dovuto il ricovero in Ospedale, e che prevedono la somministrazione di terapie farmacologiche che di frequente le persone non assumono in autonomia per il loro stile di vita quotidiano (ad esempio vita in strada). Servizi: - Accoglienza ed Orientamento: orientamento di base, decodifica della domanda, analisi delle competenze in relazione alla situazione di disagio manifestata dall’utente; empowerment e supporto individuale, orientamento specialistico e individualizzato; - Formazione: avviamento ad attività di formazione e informazione sugli aspetti dell’intervento. Ed inoltre: - Dormitorio – struttura gestita con continuità nel corso dell’anno che prevede solo l’accoglienza degli ospiti durante le ore notturne; - Centro diurno per attività di accoglienza e socializzazione aperto tutto il giorno per lo svolgimento di attività specifiche per i propri ospiti; - Mensa – Struttura che gratuitamente distribuisce pasti per gli utenti da consumarsi nel luogo di erogazione; - Docce e igiene personale – Struttura che permette di usufruire gratuitamente dei servizi per la cura e l’igiene della persona; - Lavanderia – Struttura che permette di usufruire gratuitamente dei servizi per il lavaggio dei capi di abbigliamento; -Trasporto e Accompagnamento dai luoghi di raccolta serali presso dormitori ed agli altri servizi presenti nel territorio; - Unità di strada per l’aggancio relazionale: si tratta di un'équipe di operatori che girano per la città per agganciare i soggetti con fragilità per aprire un canale relazionale che ne consenta la presa in carico. L’Unità offre anche prima accoglienza (fornitura pasti e bevande, vestiario, coperte, ecc.) prima assistenza sanitaria e supporto psicologico. L’Amministrazione Comunale preposta alla gestione dei servizi a supporto degli utenti in situazioni di Marginalità estrema, si occuperà di redigere il Progetto Individualizzato con la persona/famiglia presa in carico e cura la governance complessiva dell’intervento secondo una metodologia e l’utilizzo di buone pratiche frutto dell’esperienza già maturata in questo settore. La metodologia di intervento si articola attraverso l’identificazione di macro-obiettivi: - garanzia di una risposta ai bisogni primari di ricovero notturno e di igiene personale in uno spazio protetto e tutelato; - accoglienza diurna e offerta di percorsi di orientamento, affiancamento ed accompagnamento all’acquisizione dei diritti di cittadinanza ed alla fruizione di tali risorse e servizi, in particolare quelli sociali e/o sanitari; - offerta di sostegno umano, esistenziale e professionale in funzione del recupero del proprio benessere inteso come soddisfacimento dei bisogni esistenziali oltre che relazionali.