La mission del progetto consiste nel coordinare, valorizzare e sviluppare il potenziale di una filiera turistica all'interno di un processo aggregativo che, anche mediante forme di diversificazione e destagionalizzazione dei flussi turistici, risulti orientato ad accrescere i livelli della domanda potenziale attraverso l’attuazione delle seguenti azioni strategiche:

• Organizzare, integrare e aggiornare le informazioni relative all’offerta turistica con il diretto coinvolgimento degli stakehoders;
• migliorare la gestione delle destinazioni per sviluppare una offerta turistica integrata (brand, trasporti, logistica,…) a livello sia nazionale sia internazionale;
• qualificare e diversificare i servizi e i prodotti locali;
• Sviluppare, attraverso il modello del living lab, tematiche e sperimentazioni in ambito turistico.  

Nel dettaglio, l’intervento si propone di implementare diversi servizi, con il fine di raggiungere gli obiettivi sopra descritti. La progettazione esecutiva verrà rilasciata, nel corso delle attività, per le singole tematiche, che comprendono:

• Implementazione dei servizi di supporto ad un Network Filiera dei servizi Turistici (DMS esistente su PON Metro) su area metropolitana anche attraverso una offerta di servizi integrati con la mobilità;
• Realizzazione di un marketplace di supporto alle PMI nella proposizione di dei propri prodotti/servizi;  • Attivazione e supporto di esperienze di Living Lab con il coinvolgimento delle PMI per la definizione
• validazione e attuazione di strategie di intervento a carattere metropolitano; • Interventi a supporto del coworking per la promozione del territorio quale ambito territoriale eleggibile ed attrattivo per l’insediamento di forme di lavoro flessibili e remotizzabili (in sinergia con intervento OP5 "Riqualificazione Padiglioni Zisa")
• Promozione turismo sostenibile attraverso strategie di orientamento ad una mobilità urbana dolce basata sui servizi di mobility  Sharing
• Verticalizzazione dei servizi di ambito naturalistico/ambientale in sinergia con le strategie di “Smart Park” individuate e descritte nell’ambito del piano di interventi complessivi previsto per il PON Metro Plus La sostenibilità gestionale della Piattaforma sarà garantita dalla società in-house Sispi del Comune di Palermo la quale gestirà la Piattaforma inserendola in modo organico, sin dalla sua progettazione e sviluppo, all’interno del parco applicativo e infrastrutturale dalla stessa gestito.